Kontakt

Stopite v stik z nami

Za vprašanja o naročilih, dostavi ali uporabi spletne trgovine nam pišite na contact@unisnacks.si.

Podporo lahko kontaktirate tudi, če potrebujete pomoč pri splošnih informacijah o izdelkih ali postopku nakupa.

Vprašanja o obstoječem naročilu

Da bomo lahko vaše sporočilo obravnavali čim hitreje, vključite naslednje podatke:

• številko naročila,
• ime in priimek, uporabljen pri naročilu,
• kratek opis vprašanja ali težave,
• po potrebi fotografijo prejetega izdelka ali paketa.

Čas odgovora

Na sporočila praviloma odgovorimo v enem delovnem dnevu. V obdobjih povečanega števila poizvedb lahko odgovor traja nekoliko dlje.

Pri čem vam lahko pomagamo

• informacije o statusu naročila in dostavi,
• pomoč pri oddaji naročila,
• splošna vprašanja o izdelkih in razpoložljivosti,
• težave pri uporabi spletne trgovine.

Omejitve podpore

Podpora ne nudi zdravstvenih ali medicinskih posvetov, ne postavlja diagnoz in ne svetuje glede zdravljenja. Prav tako ne izdaja receptov in ne more nadomestiti nasveta zdravnika ali farmacevta.